团队案例四:某企业高管家族18人“北欧邮轮+陆地”混合巨复杂行程 2018年7月,一企业主家族18人(含老人小孩)计划进行北欧邮轮(从卑尔根出发)结合挪威陆地深度游。
需求是:部分人提前一周抵挪威陆地游,部分人直接汇合登船;邮轮结束后,所有人再分成3-4个小组,
分别前往丹麦、瑞典、芬兰或直接回国。这是涉及邮轮船票、多国多段机票、多地酒店、境内交通的史诗级复杂项目。
爱飞乐游设计核心框架:1)为提前抵达的成员设计“奥斯陆-弗洛姆-卑尔根”的“挪威缩影”陆地行程。
2)为全员处理从国内多地(北京、上海、香港)至卑尔根的集结机票。3)统一预订邮轮船票。
4)邮轮结束后(终点为斯德哥尔摩),为四个小组分别设计返程:A组斯德哥尔摩-哥本哈根-国内;
B组斯德哥尔摩-赫尔辛基-国内;C组斯德哥尔摩-奥斯陆-国内(缺口);D组斯德哥尔摩直飞回国。
顾问通过航司团体票、邮轮公司大客户渠道及欧洲铁路通票团队预订,将总费用控制在预算内,
并编制了厚达50页的个性化行程手册,细化到每个家庭成员每段行程的接送、门票和注意事项。
客户对如此复杂需求的完美落地表示“超出想象的震撼与安心”。