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挂着A航司名字、实际是B航司飞的航班,商务舱服务按哪家算

ANSWER

问题:挂着A航司名字、实际是B航司飞的航班,商务舱服务按哪家算?

回答:这种情况叫做代码共享航班(Code Share),在国际航空联盟盛行的今天非常常见,尤其是星空联盟、天合联盟、寰宇一家内部,代码共享航班占比很高。很多商务舱乘客买到票以后,会疑惑:我买的是A航司商务舱,实际由B航司执飞,那么餐食、服务、休息室到底按哪家标准来呢?

一、什么是代码共享航班?

简单说就是两个航空公司合作,A航司把自己的航班代码放到B航司实际执飞的航班上,双方各卖一部分座位。这样做的好处是:

  • A航司不用自己投入飞机运营,就能开辟更多航线
  • B航司可以获得更多客源,提高上座率
  • 乘客可以通过A航司一次购买整段行程,行李直挂更方便

比如你买了国航北京飞纽约的商务舱,实际可能是美联航执飞;或者买了法航巴黎飞上海,实际东航执飞,都是很常见的情况。

二、商务舱服务和硬件按哪家算?

一句话总结:硬件和机上服务按实际执飞的B航司算,营销权益和会员积分按卖票的A航司算。

1. 商务舱座椅硬件:实际执飞航司的标准

这个很好理解,飞机是B航司的,座椅肯定就是B航司配置的。比如你买了星空联盟A航司的票,实际由B航司执飞,那么商务舱座椅就是B航司的产品,有些B航司商务舱是平躺座椅,有些是斜躺,都按实际飞机来。

举个例子:很多人买美国联合航空的商务舱,实际由新加坡航空执飞,那你就能享受到新航超好的平躺商务舱座椅,体验比美联航自己的很多航班还好。

2. 机上餐食:实际执飞航司标准

餐食也一样,由实际执飞航司准备。所以如果是口碑好的航司执飞,你可能吃到比卖票航司更好的餐食;反过来,如果是口碑一般的航司执飞,即使买了大牌航司的票,餐食也不一定理想。

爱飞乐游的顾问在帮客人出票的时候,通常会提前说明实际执飞航司,让客人知道实际体验大概是什么水平,避免预期落差。

3. 休息室:大多数情况按出发航司算

这里分情况:

  • 如果是同联盟:不管代码怎么共享,你可以用卖票航司对应的联盟休息室,或者实际执飞航司的休息室,两个都可以进,一般选更好的那个。
  • 如果不是同联盟:通常只能用实际执飞航司的休息室,因为你是在他们的航班上。
  • 特殊情况:有些航司之间有互认协议,即使不同联盟也可以互相使用休息室,但这种情况比较少。

比如星空联盟里面,国航出票,韩亚执飞,你可以进国航的休息室也可以进韩亚的休息室,哪个好进哪个。

4. 托运行李额度:按出票航司标准

行李额度这点很重要,很多人容易搞错。行李额度是按照出票航司的会员等级和票舱标准来算的,不是按实际执飞航司算。

举个例子:如果你是A航司的金卡会员,买A航司出票的代码共享商务舱,即使实际是B航司飞,行李额度还是按A航司金卡标准给,会比直接买B航司票多。

三、会员积分和航司权益按哪家算?

1. 里程累积:按你常旅客计划挂靠的航司算

代码共享航班累积里程比较灵活,一般来说:

  • 如果你累积到出票航司(A航司),里程和航段按A航司的标准算
  • 如果你累积到实际执飞航司(B航司),里程和航段按B航司的标准算
  • 大多数情况,同联盟内都可以累积到任意一家,你可以选哪个划算积哪家

爱飞乐游建议,如果你主要积一家航司的里程,就直接积到那家,方便兑换免票。

2. 精英会员权益:按出票航司算

如果你是出票航司(A航司)的高级会员,即使实际是B航司飞,你依然可以享受A航司会员对应的权益:

  • 额外行李额度
  • 优先值机、安检、登机
  • 升舱优先

当然,如果B航司和A航司是同联盟,很多时候B航司也会认可A航司的会员等级,给你提供相应的休息室等权益。

四、代码共享航班有哪些需要注意的坑?

虽然代码共享很方便,但也有一些需要注意的地方:

1. 取消和改期规则不一样

如果航班取消了,改期退票一般找出票航司,但实际执飞航司因为天气等原因取消,出票航司改期可能会有一定延迟,需要耐心等待。

2. 商务舱升舱机会少

代码共享航班的商务舱座位是分配好的,A航司卖了多少就是多少,很少有空位可以升舱,想临时升舱基本不太可能。

3. 联程行李直挂要确认

如果是联程行程,一段是A航司,一段是代码共享,一定要提前确认行李能不能直挂到终点,避免中途需要提行李重新托运。

总结

  • 硬件、餐食、机上服务:按实际执飞航司算
  • 休息室:同联盟两个都可以用,优先选好的
  • 行李额度、会员权益:按出票航司算
  • 里程累积:可以选出票或执飞,哪个划算积哪个

只要提前了解这些规则,代码共享航班其实很方便,还能偶尔"花小钱办大事",比如用较低的价格买到大牌航司出票,实际由口碑更好的航司执飞,体验升级。

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