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下飞机发现行李没出来,第一步该做什么?
ANSWER
千万不要离开行李提取区!
- 寻找柜台:寻找挂有 "Baggage Service" 或 "Lost & Found" 标识的柜台。
- 开具 PIR:必须向地勤索取"丢失行李报告"(PIR - Property Irregularity Report),这是后续索赔的必要凭证。
- 提供信息:详细描述行李外观、内容物,并在PIR上留下联系方式。
特别注意:国内出发航班行李赔偿标准为每公斤¥100,国际航班为约30美元/公斤。贵重物品建议出行前购买行李险。